العون من الله
03-01-2009, 07:07 PM
المفتاح
( موضوع للشيخ محمد العريفي )
المدح هو مفتاح القلوب نعم .. من أجمل مهارات الكلام أن تكون مبدعا في تعويد نفسك على اكتشاف صواب الآخرين .. ومدحهم والثناء عليهم به ..قبل الانتباه إلى خطئهم ..
ويتأكد ذلك عندما تريد أن تنبه شخصا إلى خطأ ما ..كثير من الناس يرد النصيحة لا لأجل تكبره عنها ..أو عدم اقتناعه بخطئه .. وإنما لأن الناصح لم يسلك الطريق الصحيح لتقديم النصيحة ..هب أنك ذهبت إلى مستشفى حكومي لعلاج ..فلما أقبلت إلى موظف الاستقبال فإذا وراء الزجاج شاب مراهق يقلب جريدة بين يديه .. وبيده سيجارة ..غير مبال بما حوله .. وإذا شيخ كبير أعمى يقف متعبا في يده اليمنى طفل صغير ..وفي الأخرى ورقة مراجعة ينتظر أن يحوله الموظف إلى الطبيب .. وإذا بجانبه عجوز كبيرة بيدها طفلة تبكي وقد تمكنت الحمى من جسدها ..وتنتظر أيضا الموظف أن يفرغ من قراءة أخبار ناديه المفضل ليحولها لطبيب الأطفال ..لما رأيت هذا المنظر ثارت أعصابك ـ ولا نلومك على ذلك ـ فصرخت بالموظف : هيه !! أنت جالس في مستشفى أو في ...
ما تخاف الله ؟!! المرضى يئنون من الألم وأنت تقرأ جريدة !! لا .. وتدخن أيضا !!والله عجب .. مثلك ما يربيه إلا شكوى لمدير المستشفى .. أو المفروض أن تفصل من عملك ..وبدأت تقذف هذه العبارات كالبرق عليه ..
هب أنه ..لم يرد عليك ..ولم يقابل صراخك بصراخ ..هب فعلا أنه ألقى جريدته ..وأنهى تحويل المرضى إلى الأطباء ..هل تعتبر نفسك نجحت في حل المشكلة ؟ ! كلا ..أنت هنا عالجت الموقف لكنك لم تعالج المشكلة ..لأنه وإن استجاب لك الآن إلا أنه سيعود إلى تصرفه المشين غدا وبعد غد ..إذن كيف أتصرف ؟!!
تعال إليه واكظم غيظك ..تعامل مع الموقف بعقل لا بعاطفة ..لا تدع المناظر المؤذية تؤثر في تصرفاتك ..ابتسم وإن كنت مغضبا وإن كانت الابتسامة صفراء لا مشكلة ابتسم وقل : السلام عليكم .. سيرد وهو ينظر إلى صورة لاعبه المفضل : عليكم السلام .. انتظر لحظة قل أي كلمة تجعله يلتفت إليك ..كأن تقول : كيف الحال ؟ مساك الله بالخير ..سيرفع رأسه حتما إليك ويقول : الحمد لله بخير ( في هذه المرحلة تكون قد قطعت نصف المشوار )
تلطف إليه بأي عبارة تمدحه بها قل له مثلا : تصدق ! المفروض أن مثلك ما يعمل في استقبال مستشفى ..
سيتغير ويقول : لماذا ؟ قل : لأن هذا الوجه المنير إذا رآه المريض زال مرضه فلا يحتاج إلى طبيب ..سيبتسم متعجبا من جرأتك ـ يا بطل ـ ..وتنبلج أساريره .. وقد صار الآن مهيئا لقبول النصيحة ..ويقول : ماذا عندك ؟
عندها قل : يا أخي الحبيب ترى هذا الشيخ الكبير .. وهذه العجوز المسكينة .. ليتك تنهي لهما إجراءات الدخول على الطبيب ..سيتناول أوراقهما ويحولهما للطبيب ثم يتناول ورقتك فإذا انتهى منك وسلمك الورقة ..فقل له : سبحان الله هذه أول مرة أراك ومع ذلك فقد دخلت إلى قلبي ..لا أدري كيف !! والله إنك أحب إلي من آلاف الناس ....(وفعلا أنت صادق فهو مسلم أحب إليك حتما من ملايين الكفار ) سيفرح ويشكر لك لطفك فقل : وعندي كلمات أود أن تسمعها لكني أخاف أن تغضبك ..سيقول لا ..لا ..تفضل عندها قدم له النصيحة أنت قد من الله عليك بهذه الوظيفة .. وفي واجهة المستشفى .. وأنت قدوة لغيرك فليتك تتلطف قليلا مع المراجعين وتهتم بهم لعل دعوة صالحة ترفع لك في ظلمة الليل من فم عجوز عابدة أو شيخ زاهد .. أجزم أنه سيخفض رأسه وأنت تتكلم ويردد : أشكرك جزاك الله خيرا .(انتهى كلام الشيخ حفظه الله )فعلا أيها الأحبة في الله فالكلمة الطيبة نكسب بها القلوب فقد حصل لي موقف قريب من هذا الموقف الذي ذكره الشيخ فلقد ذهبت في أحد الأيام لأسجل في أحد الأماكن وكانوا مشغولين باختبارات فقدمت أوراقي لإحدى الإداريات وأخبرتها أن سيارتي تنتظرني ولا أستطيع العودة مرة أخرى فقالت معليش إحنا مشغولين الآن وبالطبع من جاء بي سيغضب لماذا لم أسجل ؟ فجاءت إدارية ثانية بارك الله فيها وقالت هات أوراقك حبيبتي فأزالت عني هما كبيرا ولازلت أذكر هذا الموقف الطيب منها
( موضوع للشيخ محمد العريفي )
المدح هو مفتاح القلوب نعم .. من أجمل مهارات الكلام أن تكون مبدعا في تعويد نفسك على اكتشاف صواب الآخرين .. ومدحهم والثناء عليهم به ..قبل الانتباه إلى خطئهم ..
ويتأكد ذلك عندما تريد أن تنبه شخصا إلى خطأ ما ..كثير من الناس يرد النصيحة لا لأجل تكبره عنها ..أو عدم اقتناعه بخطئه .. وإنما لأن الناصح لم يسلك الطريق الصحيح لتقديم النصيحة ..هب أنك ذهبت إلى مستشفى حكومي لعلاج ..فلما أقبلت إلى موظف الاستقبال فإذا وراء الزجاج شاب مراهق يقلب جريدة بين يديه .. وبيده سيجارة ..غير مبال بما حوله .. وإذا شيخ كبير أعمى يقف متعبا في يده اليمنى طفل صغير ..وفي الأخرى ورقة مراجعة ينتظر أن يحوله الموظف إلى الطبيب .. وإذا بجانبه عجوز كبيرة بيدها طفلة تبكي وقد تمكنت الحمى من جسدها ..وتنتظر أيضا الموظف أن يفرغ من قراءة أخبار ناديه المفضل ليحولها لطبيب الأطفال ..لما رأيت هذا المنظر ثارت أعصابك ـ ولا نلومك على ذلك ـ فصرخت بالموظف : هيه !! أنت جالس في مستشفى أو في ...
ما تخاف الله ؟!! المرضى يئنون من الألم وأنت تقرأ جريدة !! لا .. وتدخن أيضا !!والله عجب .. مثلك ما يربيه إلا شكوى لمدير المستشفى .. أو المفروض أن تفصل من عملك ..وبدأت تقذف هذه العبارات كالبرق عليه ..
هب أنه ..لم يرد عليك ..ولم يقابل صراخك بصراخ ..هب فعلا أنه ألقى جريدته ..وأنهى تحويل المرضى إلى الأطباء ..هل تعتبر نفسك نجحت في حل المشكلة ؟ ! كلا ..أنت هنا عالجت الموقف لكنك لم تعالج المشكلة ..لأنه وإن استجاب لك الآن إلا أنه سيعود إلى تصرفه المشين غدا وبعد غد ..إذن كيف أتصرف ؟!!
تعال إليه واكظم غيظك ..تعامل مع الموقف بعقل لا بعاطفة ..لا تدع المناظر المؤذية تؤثر في تصرفاتك ..ابتسم وإن كنت مغضبا وإن كانت الابتسامة صفراء لا مشكلة ابتسم وقل : السلام عليكم .. سيرد وهو ينظر إلى صورة لاعبه المفضل : عليكم السلام .. انتظر لحظة قل أي كلمة تجعله يلتفت إليك ..كأن تقول : كيف الحال ؟ مساك الله بالخير ..سيرفع رأسه حتما إليك ويقول : الحمد لله بخير ( في هذه المرحلة تكون قد قطعت نصف المشوار )
تلطف إليه بأي عبارة تمدحه بها قل له مثلا : تصدق ! المفروض أن مثلك ما يعمل في استقبال مستشفى ..
سيتغير ويقول : لماذا ؟ قل : لأن هذا الوجه المنير إذا رآه المريض زال مرضه فلا يحتاج إلى طبيب ..سيبتسم متعجبا من جرأتك ـ يا بطل ـ ..وتنبلج أساريره .. وقد صار الآن مهيئا لقبول النصيحة ..ويقول : ماذا عندك ؟
عندها قل : يا أخي الحبيب ترى هذا الشيخ الكبير .. وهذه العجوز المسكينة .. ليتك تنهي لهما إجراءات الدخول على الطبيب ..سيتناول أوراقهما ويحولهما للطبيب ثم يتناول ورقتك فإذا انتهى منك وسلمك الورقة ..فقل له : سبحان الله هذه أول مرة أراك ومع ذلك فقد دخلت إلى قلبي ..لا أدري كيف !! والله إنك أحب إلي من آلاف الناس ....(وفعلا أنت صادق فهو مسلم أحب إليك حتما من ملايين الكفار ) سيفرح ويشكر لك لطفك فقل : وعندي كلمات أود أن تسمعها لكني أخاف أن تغضبك ..سيقول لا ..لا ..تفضل عندها قدم له النصيحة أنت قد من الله عليك بهذه الوظيفة .. وفي واجهة المستشفى .. وأنت قدوة لغيرك فليتك تتلطف قليلا مع المراجعين وتهتم بهم لعل دعوة صالحة ترفع لك في ظلمة الليل من فم عجوز عابدة أو شيخ زاهد .. أجزم أنه سيخفض رأسه وأنت تتكلم ويردد : أشكرك جزاك الله خيرا .(انتهى كلام الشيخ حفظه الله )فعلا أيها الأحبة في الله فالكلمة الطيبة نكسب بها القلوب فقد حصل لي موقف قريب من هذا الموقف الذي ذكره الشيخ فلقد ذهبت في أحد الأيام لأسجل في أحد الأماكن وكانوا مشغولين باختبارات فقدمت أوراقي لإحدى الإداريات وأخبرتها أن سيارتي تنتظرني ولا أستطيع العودة مرة أخرى فقالت معليش إحنا مشغولين الآن وبالطبع من جاء بي سيغضب لماذا لم أسجل ؟ فجاءت إدارية ثانية بارك الله فيها وقالت هات أوراقك حبيبتي فأزالت عني هما كبيرا ولازلت أذكر هذا الموقف الطيب منها